退換貨政策｜Return & Exchange Policy
感謝您選擇 Gabriel 加百列。
我們致力於提供高品質的產品與服務，並依據《消費者保護法》保障您的購物權益。
若您因故需辦理退換貨，請詳閱以下說明：
一、七日鑑賞期說明
-
根據《消費者保護法》第19條，
消費者享有**商品到貨翌日起七日內（含例假日）**的「鑑賞期（猶豫期）」權益。
※ 鑑賞期並非試用期。 -
若您需退貨，請確保商品為全新狀態、包裝完整，
含主商品、配件、吊牌、說明書、贈品及外盒皆須保留完整。 -
若商品已使用、污損、香氛已開封、包裝破損或缺件，
恕無法接受退換貨。
二、退換貨不適用情形（依《合理例外情事適用準則》）
以下情況恕不接受退換貨：
-
商品經拆封、使用或人為損壞。
-
男士香氛商品：基於衛生及個人使用性質，
一經拆封或噴灑即不接受退換貨。 -
鋼製眼鏡／鋼圈商品：經安裝、調整、磨損或接觸外力後。
-
超過七日鑑賞期未提出申請。
-
非本公司官方通路購買或來源不明之商品。
三、退換貨流程
-
請於七日內聯繫客服（提供訂單編號與退換原因）。
-
客服確認後，將提供退貨申請表與寄回地址。
-
請將商品妥善包裝寄回（請勿直接於原包裝箱上書寫）。
-
我們將於收到商品並確認無誤後，
於 7～10 個工作天內辦理退款或寄出更換商品。
四、運費說明
-
因個人因素退貨：由消費者自行負擔退貨運費。
-
因商品瑕疵、錯誤出貨等原因：由本公司負擔往返運費。
五、退款方式
-
信用卡付款：退款將退回原信用卡帳戶，依各發卡銀行作業時間為準。
-
轉帳／貨到付款：退款將匯入您指定之帳戶。
-
若訂單使用優惠券或折扣碼，退款金額將依實際付款金額為準。
六、客服聯絡方式
如有任何退換貨或售後問題，請聯繫：
Gabriel 加百列 客服中心
-
電話： 0975-488-068
-
電子信箱：gtr0902114@gmail.com
-
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日休息）
七、特別提醒
為保障您的權益與我們的服務品質，
退換貨商品皆須經檢驗確認後方可退款。
加百列 Gabriel 保留最終解釋及審核權。